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Tem horário amanhã para consulta?
Uma mensagem pode fazer diferença na jornada de um paciente.
Ensaio clínico randomizado com 362 pacientes que faltaram a consultas em um serviço acadêmico de oftalmologia.
Mensagem padrão
Mensagem + lembrete digital
Uma comunicação adicional.
Quase o dobro de comparecimento.
No estudo, os dois grupos receberam a carta convencional enviada após a falta; um deles recebeu também uma mensagem eletrônica pelo portal do paciente. Os percentuais indicam quem compareceu a uma consulta remarcada em até 30 dias. A pesquisa não avaliou o WhatsApp nem o ChatFunnel.
Atta S, et al. Effect of a Patient Portal Reminder Message After No-Show on Appointment Reattendance in Ophthalmology: A Randomized Clinical Trial. American Journal of Ophthalmology, 2024;263:93-98 · DOI 10.1016/j.ajo.2024.02.026
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Simulação com dados fictícios. A IA não realiza diagnósticos nem orientações clínicas. Confirmações automáticas dependem da integração com o sistema de agenda da clínica.
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